Ако не можете да се свържете с определени уеб сайтове, като използвате любимия си уеб браузър, дори и да имате връзка с интернет, може да има няколко причини за това. Ето няколко неща, които можете да опитате да изясните проблема.
Симптом:
- В Google Chrome можете да получите съобщение „ Не може да се свърже с интернет “.
- В Firefox получавате „ Firefox не може да установи връзка със сървъра на уебсайта “
- В Internet Explorer получавате грешка " Страницата не може да се покаже ".
Тази статия предполага, че имате проблеми с основните неща като URL адреса е въведен правилно, кеш файловете са изчистени и имате работеща интернет връзка.
1. Изчистете DNS кеша
В някои случаи изтриването на DNS кеша може да помогне. Можете да изчистите DNS, като задържите клавиша Windows на клавиатурата и натиснете R, за да отворите полето Run. След това въведете ipconfig / flushdns и натиснете Enter .
2. Нулирайте TCP / IP
- Изберете „ Старт “ и въведете „ CMD “
- Щракнете с десния бутон на мишката върху „ Command Prompt “, след това изберете „ Run as Administrator “.
- Изберете „ Да “ в полето „Управление на потребителските акаунти“.
- От командния ред въведете следното, след което натиснете „ Enter “:
netsh int ip reset
Рестартирайте компютъра си, след което опитайте да видите дали имате достъп до интернет от браузър сега. Надяваме се, че можете.
3. Проверете дали шпионският софтуер е модифицирал вашия HOSTS файл
- За да го проверите, отидете на “ Start ”> “ Run ”.
- Направете едно от следните неща в зависимост от вашата операционна система:
- Windows 10, 8, 7, Vista, XP и Windows 2000 потребители тип: C: Windows 32: драйвери и т.н.
- Потребителите на Windows 98 и Windows ME въвеждат: % WINDIR%
- Отворете файла HOSTS с помощта на NOTEPAD или WORDPAD.
- Всеки запис ще изглежда по следния начин:
- 0 pagead.googlesyndication.com
- 0.0.0.0 ad.doubleclick.net
Подобни записи ще блокират достъпа до изброените сайтове. Потърсете записи като тази, отнасящи се до всеки уеб сайт, който може да нямате достъп и да ги изтриете. Може също да се наложи да извършите сканиране на шпионски софтуер, като използвате помощна програма като MalwareBytes или Spybot.
Забележка: За повечето потребители този файл е празен. Освен ако нямате специална конфигурация за системи в мрежата, файлът HOSTS обикновено не се използва. Най-вероятно е безопасно да премахнете всички записи от този файл.
Повече информация за файловете на HOSTS можете да намерите тук.
4. Софтуерът на защитната стена блокира достъпа
Деактивирайте защитната стена. Следните връзки могат да помогнат.
- Как да деактивирате Norton Internet Security
- Деактивирайте защитата на защитната стена на McAfee
- Активиране / деактивиране на защитната стена на Windows
Ако това не помогне, деинсталирайте софтуера на защитната стена.
Забележка: Софтуерът на защитната стена може да блокира връзките ви, дори ако е деактивиран.
5. Проблеми със сайтове, които използват SSL
Ако проблемът е само със сайтове, които изискват сигурна или SSL връзка, може да искате да отстраните възможността за браузъри да се свързват чрез SSL. Ако не можете да прегледате този уебсайт, проблемите с SSL вероятно ще бъдат виновни.
За Internet Explorer прочетете тази статия
Ако имате защитна стена, уверете се, че тя позволява комуникация през порт 443 . Консултирайте се с документацията на защитната стена или системния администратор, ако не знаете как да проверите за това.
