Наскоро започнах да получавам грешки „Изтегляне на неуспешни“ в устройството си с Android, когато се опитвах да ъпгрейдвам или изтеглям приложение с Google Play. Изглежда това е често срещана грешка за цялата линия на устройства с Android. За щастие решението беше лесно за мен. Ако имате същия проблем, опитайте с тези стъпки.
Fix 1 - Рестартиране
Първо, опитайте да изключите и рестартирате устройството. Не забравяйте да го изключите напълно.
- Отключете екрана.
- Натиснете и задръжте бутона “ Power ”, докато се появи меню.
- Изберете “ Power off ”.
- Изчакайте устройството да се изключи.
- Изчакайте 10 секунди, след това натиснете и задръжте бутона “ Power ”, за да включите устройството отново.
Вижте дали можете да изтеглите елементи сега.
Fix 2 - Изчистване на данните на приложението
Ако изключване на захранването не реши проблема, опитайте тези стъпки.
- Отворете „ Настройки “.
- Изберете „ Приложения “.
- Изберете „ Управление на приложенията “.
- Докоснете раздела „ Всички “, след това превъртете надолу и изберете „ Google Play Store “ .
- Изберете „ Съхранение “.
- Изберете “ Clear cache ” и “ Clear data ”.
- Излезте от екрана и изберете „ Download Manager “ (може също да бъде посочен като „Изтегляния“).
- Изберете “ Clear cache ” и “ Clear data ”.
- Също така изчистете данните за „ Рамка за услугите на Google “, „ Google Приложения “, „ Google Hangouts “ и „ Checkin Service “. Някои потребители съобщават, че трябва да изчистят данните и за приложенията „ Браузър “ и „ Chrome “. Възможно е да не виждате всички тези приложения, изброени на конкретното ви устройство.
Вижте дали сега изтеглянето от Google Play работи.
Разбира се, това работи с всяко устройство с Android.
