Как да възстановите Amazon Alexa Echo или Dot

Alexa е една от най-горещите тенденции в света в момента. Изглежда, че всеки има поне едно устройство с активирано Alexa в дома си, което им помага да направят живота по-лесен. Докато Echo и Dot обикновено са големи парчета хардуер, те - като всяка технология - могат понякога да имат проблеми и проблеми.

Има няколко причини, които може да се наложи да рестартирате вашето устройство Alexa: може да изпитвате трудности с него или сте решили да го дадете на някого (или да го продадете). Ако имате проблеми, първото нещо, което винаги трябва да направите, е да изключите устройството от стената, да изчакате малко и след това да го включите отново. Както при компютрите и други технологии, простото рестартиране понякога изчиства дребни неприятности като магията. Ако устройството все още просто не действа правилно - или ако трябва да премахнете цялата си информация от него, за да го дадете на друг човек - отписването и нулирането на Echo или Dot е изключително лесно и отнема само няколко стъпки.

Има два метода, които можете да използвате, за да изпълните тази задача: ръчно нулиране или чрез приложението Alexa на вашето мобилно устройство. Това кратко ръководство ще ви преведе през двете опции, така че да можете да избирате кой е най-удобен за използване.


Ръчно възстановяване на първо поколение

  1. Потърсете бутона за нулиране. Това е малка дупка близо до дъното на притурката.
  2. Използвайте неподходяща кламер (или подобен инструмент), за да натиснете леко и задръжте бутона вътре в отвора, докато светлината се обърне първо оранжево и след това синьо.
  3. Освободете бутона и изчакайте светлината да се изключи и отново да я включите.
  4. Когато се върне, ще бъде оранжево, което показва, че вече е в режим на настройка.
  5. В този момент просто отворете приложението Alexa, свържете се с WiFi и след това регистрирайте устройството в акаунта си в Amazon (или в нов човек).

Ръчно нулиране на второ поколение

Тези от вас, които използват второто поколение Echo или Dot, ще следват малко по-различен метод.

  1. Задръжте натиснати едновременно бутоните за намаляване на звука и микрофона за около 20 секунди, докато светлината стане оранжева, а след това за момент става синя.
  2. Освободете бутоните и изчакайте светлината да се изключи и да се включи отново (както по-горе), за да покаже, че е в режим на настройка.
  3. Отворете приложението Alexa на телефона или таблета си, свържете се с WiFi и го регистрирайте.

Нулиране с помощта на приложението Alexa

  • Отворете приложението Alexa (по телефона или таблета) и натиснете бутона Menu в горния ляв ъгъл (трите реда).
  • Когато менюто се отвори, намерете и изберете опцията Настройки.
  • Ако имате повече от едно свързано устройство Alexa, изберете тази, която искате да нулирате. Превъртете надолу до мястото, където ще намерите информацията, показваща за кого е регистрирана притурката, и изберете опцията „Отписване“. Ще се появи прозорец с молба да потвърдите избора си: изберете Deregister отново, за да продължите.
  • Alexa вече е нулирана. За да започнете процеса на настройка, задръжте натиснат бутона Action на устройството за пет секунди, докато светлинният пръстен стане оранжев.
  • Отворете приложението Alexa отново на телефона или таблета си, свържете Alexa към нейния животоспасяващ WiFi и я регистрирайте в профила си.

Забележка: Ако давате устройството си далеч или го продавате, не забравяйте да НЕ следвате стъпките в някой от горните методи за свързване на Alexa до WiFi след нулиране и не я регистрирайте отново в акаунта си в Amazon. Вие ще искате да оставите тези стъпки за човека, който получава тази невероятна притурка. Бъдете сигурни, че цялата ви информация ще бъде премахната от притурката, след като използвате бутона за отписване, така че не забравяйте тази важна стъпка!

Имали ли сте някога проблеми от всякакъв вид с Алекса в някой от нейните форми? Какво трябваше да направите, за да ги разрешите? Какви видове неща използвате, за да направите деня си по-бърз и по-лесен? Ще се радваме да чуем от вас, така че ни оставете коментар и ни уведомете - и моля да ни кажете дали нашата информация ви е помогнала по някакъв начин. Ние обичаме да чуваме вашите отзиви: това ни помага да знаем кои видове статии най-много се нуждаете от нас в бъдеще.